交警判全责，对方保险公司定损并修理完后才通知拒赔！！！！请各位TX支招

柯林

去年12月中旬半夜2点，寒冷兼天雨路滑大雾，所有不利因素都集中一起，行驶至广河高速惠州路段时，见前方约200米地方有反光三角警示牌，再加一个大黑影---一台大货车，我紧急刹车，在大货车后10多米处几乎完全停下，这时发现左侧有根木头（来源不明），准备慢速找位从大货车左边超车后继续赶路，就在犹豫的瞬间，身后哐当一声巨响，然后就哗哗的玻璃碎声-----我被后面一台锐志追尾了，将我车往前推，并将我车推成与行车线几乎成45度角，就算如此，我车也未与前面大货发生接触。锐志车主下车，承认是自己全责。本想私了，无奈两车都损坏严重，确实走不了，只能报警，交警到场后，让双方交出钥匙拖车，把双方赶上警车，拉到交警队做笔录。
    特别要强调就是我车上有一孕妇，交警笔录有注明，我为了尽快处理完这件事，让孕妇第二天在医院做完自费检查后，写了保证书给交警，保证后果自负，不追究对方责任或者交警责任。做完笔录已早上4点，饥寒交迫摸黑淋着雨走路离开交警队，真是落难的滋味。接下来的一个星期，被当地交警像耍猴子一样，天天早上从广州出发，傍晚赶回广州，去到当地交警队报道，站或者坐着等（原因略去500字），这时真正体会到发明智能手机真是伟大啊，实在忍不住了，陪着笑脸问当值交警，什么时候可以出责任认定书，而且对方车主也说愿意承当全责，交警诸多借口，无非就是想勒索：“这个案情比较复杂，不是你说全责就全责，，，”，哭爹爹告奶奶的，扣车一星期后总算答应出责任认定书了----对方全责。
    把车拖回广州4S店，第一家一听此大名鼎鼎的保险公司，好说歹说，都不愿接这单生意，无奈多方打听，转到第二家4S，算是接下来了，可是拖了大半月都没开工，原因是保险公司说车损坏部分痕迹可疑，两车对不上痕迹，不能定损，要核查，对方车是银色锐志，我的车是银色商务车，我的车主要损坏在左后侧油箱盖以上，对方车矮，不可能撞这么高位置，特别是我油箱盖以上位置有一道“蓝色”油漆划痕，所以判定我车的损坏是与其他高的车相撞造成。
    按常理分析，此保险公司是正确的，锐志车矮，确实无法撞到这么高位置，尤其是我车身蓝色划痕部分，连我自己都无法自圆其说，我车确实没发生碰撞事故，只能认为是交警拖车碰花了，如果保险不理赔，我只能自认倒霉了。
     但是一星期过后，我醒悟了：对方车确实撞了我，蓝色油漆是对方车牌的油漆痕！！！马上通知保险公司，让他们查对方车牌是否还在，如果在，一定可以对上痕迹，如果车牌不在，更好解释：撞击得车牌都飞掉了，至于怎么撞这么高位置，天知道！交通事故里存在很多偶然性，如果样样按常理分析，也就不会有交通事故了。对方车牌还在，我再次提醒定损员，最好能刮下我车上的蓝色痕迹，跟对方的车牌油漆做化学鉴定、物理鉴定，做不做是你们保险公司的事了。
      这样解释几天后，4S通知我没事了，保险公司终于开始定损，然后开始维修，当然，过程中还是很多曲折，比如保险公司的定损员同意更换，认为要更换的，还贴上标签的配件，报回保险公司后，保险公司不批，不给更换，我想着息事宁人快点把车修好提出来再自己收拾，能忍都忍了，谁叫我不是出钱买保险的主呢？，，，，，这样一直拖到3个月过后，终于可以埋单，拿到保险公司备齐的所有报销资料（特别留意保险公司的核查单上标有“第三者险”即由对方第三者商业险里支付），对方车主是惠州牌，为人挺好，挺合作的，我也相信他不会赖账，想着让人专门过来埋单有点说不过去，我自己先垫钱3W5K埋了单，把车提了出来，不完美的部分，我就自掏腰包去网内港哥仔TX的店去收拾了。
    说实话，我不急着报销，而且我查到对方车大修，不能那么快提车，所以电话通知一声对方就算了，对方说尽快把钱付我，只是现在身体有些麻烦事，，，我也没再催，因为没我的FP，对方车也无法报销，对方车修车花费7万5，谁大谁小？如果你不报销，我也自己把这3万5啃了。
    前几天对方终于来电，说约个时间，来广州把钱给我，然后让我陪他一起保险公司报销去。没想隔天又电话我，说联系保险公司，说拒赔，给了他三个提议：一个是走民事诉讼，让对方车主告保险公司，法院怎么判就怎么做，一是保险公司只赔他车损险的7万5，我的3万5让车主自行找我协商，他们保险公司不负责，第三就是重启调查，让交警重新出责任认定书。车主慌了神，给我电话，问怎么办？ 我安慰他（现在反过来，怎么是我安慰他了？）不用慌，让他联系保险公司，跟保险公司协商，我会陪他，只要我在场，不需要他多说话，这个车主有个缺点，语言表达方面较欠缺。只是看他为人不错，而且口口声声保证不会让我承担损失，既然这样，咱也不能没义气，这忙一定要帮，这口气一定要出。
   今天终于三方一起碰头，也就普通的一个保险员，连名片都不给我，只是把电话留给我，说姓李，不给我名片我可以理解，毕竟我不是投保人，而我完全可以不在场或者我没跟他说话的资格，因为保险公司只是通过投保人才与我发生关系。
    有一点奇怪的事：约碰头地点时候我们希望约保险公司里，他不答应，后来让他把领导电话或者名字告诉我，或者我们马上见领导，他也不愿意。不知什么原因了。
    见面不是很愉快，这个李姓保险员坚持说公司的意见是要么我们走民事诉讼途径，让车主告他们，要么就接受他们条件，只付车损的7万5，第三者部分他们不付，让车主吃自己，原因还是纠缠蓝色油漆划痕的事，这下我火了----怎么倒回开始阶段了？当初不肯定损，就是因为这蓝色油漆，解释清楚，并提醒、建议你们拿去鉴定，你们终于开始定损就是接受了我的解释的证明吧？然后才开始修理，现在你们打死狗讲价？又纠缠蓝色油漆？如果怀疑，为什么定损，修完车又怀疑，这不是让我掉圈套？交警扣我车一个星期做鉴定出的责任认定书你们可以否定，那要交警的认定书何用？你们公司给我的保险复核资料，也注明“三者险”了，也即是同意第三者险支付了，现在到你这就否定了？你们可以否定责任书，那我方孕妇的保证书也可以推翻，到时就不是你们公司省3万5的事了，我让你们公司出三十万（对方第三者买了50万），，，，
    谈到这里，没必要再谈下去，你也不过一个小办事员，没权力决定，所以不要那么快就说叫我们去走民事诉讼，我给个台阶你下，回去先详细报告你领导也不迟，但是要尽快答复。   
      我不愿接受对方车主私人掏腰包付我3万5，因为感情上来说，是保险公司无赖拒付，车主良心过不去，然后施舍给我3万5，我不缺这个钱，问题是交警认定是车主要负此责任，而车主是买了50万的第三者，也即是保险公司应该负担我这部分，所以我的要求很简单，保险公司必须付这3万5给车主，然后车主把钱交我。我是受害者，是车主欠了我的人情，除到了保险公司的三万五，如果车主多付我补偿，我一定接受，但是如果我收了车主私人三万五代替保险，感觉反而我欠车主的人情。
    事情的大概就这样，各位大智大慧的TX有何招数可支？
    此卑鄙无耻的大保险公司名字先略去，看后续发展。

柯林

保险公司名过几日睇佢态度再开古，为何拒赔？-----虽然文章长但都讲得好明了，几个字，就系无赖保险公司，交警既责任认定书都可以否定，自己定损完并修理完毕都可以话拒赔（4S店话明，唔定损边够胆修啊？到时边个埋单?)
无赖归无赖，都要谂计要佢呕翻出来

柯林

呵呵，唔睇？走宝咯，保险哩D嘢，就边个都希望唔好出现事故险，亦唔会几个多人用上（事故险），但有几个人能够保证用唔上？
我咁多年够系唔买车损险咯，因为我相信自己驾车技术同态度，但我会加多句：我相信自己技术，但万一唔好彩，我就食自己咯。

柯林

谢谢！谢谢！

柯林

原帖由 曼联 于 2014-5-10 00:26 发表
看完我都觉得不可思议，保险公司出尔反尔。强烈建议立即曝光保险公司的名字！

对，现在最可恨就是这点，就算你不认可公权力的交警责任认定书，认为法院判才算，那当初案情可疑，坚持不定损，那4S店就不会开工修理啊！样样完毕才说拒赔，何止出尔反尔这么简单？这不挖个坑逼咱跳吗？
保险公司名暂时不曝光，过几天看后续发展才决定是站内短信还是公诸于众。不过文中也提到，此公司名声是臭，所以我信任的技术好的第一家4S店不愿接这单生意，而且我和这家4S关系很好，不会拒绝我这个客户的，这次都变得有点“得罪”我了

柯林

我确实系只买盗抢和第三者。

柯林

我都有这个疑问，为何不敢约我们在保险公司大楼谈？为何不敢带我们去见领导？甚至电话名字都不敢说

柯林

NO! 反而我多年都买PING AN,觉得态度挺好，当然我也从未向PING AN索赔过，只是身边买过PING AN的都说不错，赔的很及时（特点是大额的理赔很顺利很爽，单方事故的小问题索赔就麻烦多多），对方车主另外有台天籁买的也是PING AN，所以这次对比感叹PING AN好，因为去年4月他出过一单事故，还断了两根肋骨，PING AN又上门慰问，赔偿又快,此车主有钱，当时担心手续烦，说算了不索赔，结果PING AN一定要索取单据，很快到账

柯林

原帖由 曼联 于 2014-5-10 00:38 发表
如果是我，最后斯文方法搞唔掂的，我就向电视台、电台爆料曝光这间保险公司！最好找一个外国朋友打电话去报！

首先就系对方车主系有钱人，保证一定唔会让我受损失，所以我唔惊收唔到钱，道理摆系我边，斯文方法都冇话搞唔掂既，车主口才欠缺，但打架我绝对相信佢系好手，枪法听佢讲都唔错，人就真系好讲道理，唔会打横来。
电视台电台爆料就暂时冇必要了，佢地顾虑多多既，电视台一个副台长（最近调去党报做，，，）同我同姓，名就中间粒字唔同，就住我楼下，我DUM几脚佢就唔使训觉，电视台编辑部里边我仲有同几个死党。
挟洋人以自重就唔使了，有乜嘢自己都搞掂啦，

柯林

我也有点不明，估计是此小业务员看出车主口才欠缺，又怕麻烦，所以建议他走民事诉讼，确实也让他抓住这点，开始车主觉得太麻烦，想答应此小业务员的条件，然后自掏腰包赔我，只是本人觉得太受侮辱，我不接受，所以告诉他我来帮突然出头

柯林

我也是这么想的

柯林

我很少听电台，不知道哦

柯林

我说的是没有双方FP的话（就是我的车和对方车的FP），保险公司结不了案

柯林

原帖由 晒骆驼 于 2014-5-10 00:56 发表
如果是xx的话我试过系客服度叼过距，我定损了，修好了去报，点知话当时的定损员将我当日的相片搞五见左，理赔五倒，我叼，甘点啊？距意思是叫我吃自己，喔，没问题，我即刻话反正我车就停系你地理赔大厅门口，你是米 ...

哈哈，你哩招够毒辣 ，不过唔岩我用，唔知你讲系边家公司，如果系咁一样无赖，系你地既定损员搞唔见相片，又唔系我搞唔见，关我X事啊？定损过咗即系你D同意付哩个金额俾我修车，只不过系我先垫钱，你公司时候还钱比我！咁简单遮，够胆唔赔？

柯林

原帖由 drljk 于 2014-5-10 01:20 发表
4s很多是人保定点，基本排除，大公司只剩下太平洋？

应该不会吧，比如我是A公司，看哪家H,T ,,,4S店自己的被保险人多就派人驻点吧？然后N 4S店少自己的被保人，就不常驻，所以往往同一家4S,可以同时看到A公司，B公司，C公司驻点的定损员，或者4S和哪家保险合作的好，就邀请哪家公司来驻点，然后卖保险也主力推此公司的。

柯林

原帖由 GZ南瓜先生 于 2014-5-10 01:25 发表
这是个案子值得学习，但这里有几个细节问题想请教楼主：
1.此惠州车的车辆登记地是否在“出具责任认定书" 交警的管辖地之内？我的意思是：广河高速惠州段途经的是龙门和博罗，此惠州车的车辆登记地是具体在惠州下属 ...

TX的复贴比较专业，也有点说到点子上，
谈不上值得学习，TX们读完后如果能感觉多了点社会经历就已经达到我目的了：
1.此惠州车辆登记地是否在“出具责任认定书" 交警的管辖地之内？我的意思是：广河高速惠州段途经的是龙门和博罗，此惠州车的车辆登记地是具体在惠州下属哪个城市呢？是惠州惠城区OR 博罗 OR 龙门 OR 惠东 OR 惠阳区? -----事故发生地是龙门路段，只有地级市才有登记发放车牌的权力，所以不管是龙门还是博罗，牌照都是粤L惠州牌，只是每个市相应会有他们细分下属县的办法，比如粤LA是城区，粤LB是龙门，，，，所以我认为登记地和此案关系不是很大，此车车主地址是龙门。出具责任书的是“惠州交警高速公路四大队”，办公地点在广河高速龙华出口2公里处。
2.而惠州车主买的保险公司是在那个城市的分支公司买的呢？你车投保所属保险公司与惠州车投保的保险公司是同一间公司吗？如不是，你车所属保险公司是否三大国内财险公司？-----惠州车主的是去年三月在增城的兆方丰田购买的新车，你知道现在4S都是硬性搭配要帮你买保险和上车牌的，所以他的保险也是增城买的，保险当然也就属于广州市了，我车投保的和他不是同一家保险公司，我的是平安。
3. 责任认定书上注明对你车和对方车分别是什么责任？ -----文中有提到，对方车是全责，也就是100%责任，事故认定书是“甲方与乙方发生碰撞，造成乙方整车有损坏”，调解结果是“甲方承担事故损失100%”

其实最重要是到最后索赔阶段，保险公司将自己定损的结果否定，出尔反尔

柯林

原帖由 憨豆 于 2014-5-10 03:42 发表
花左好长时间睇晒张帖，睇来一时半刻都唔会知道究竟系边间保险公司了，但得出一个结论，但凡要索赔“巨额”保费，纵然系大（保险）公司，一样会系耍无赖（就算你的第三者买到100万又如何）。

睇事件发展如何再睇点曝光哩家保险公司。我话我实际唔争哩三万五，但合理既我一定要拿翻，佢居然话我地公司一年几十个亿，3万都唔系钱啦，你单嘢可疑，所以唔可以付----我X! 当初话可疑，迟迟唔定损，我解释完，你地接受咗，开始定损维修，如果可疑，你地可以坚持一直拖住唔定损，唔维修，我从未话用法律手段或者恐吓手段催你公司定损维修哦，依嘎打死狗讲价，算乜嘢意思？

柯林

原帖由 海@记 于 2014-5-10 08:13 发表
非常简单，只要拿齐资料，电视台报料，然后直接去保险公司采访，很快就赔了，保险公司最怕这种事曝光。

这个简单，不过不想因个人的事麻烦电视台的朋友了，毕竟从公的角度考虑，电视台也不想因为这样的事被反告损害商业信誉。
讲此事告诉了4S，4S店说就算走司法程序也不麻烦，100%赢。先等保险过几天答复。

柯林

原帖由 朗拿度 于 2014-5-10 09:10 发表
楼主为什么不敢说那公司？ 是不是没有说实话怕比人告？
保险不陪才暴光？这算不算勒索？

有事就找TX，但又不告诉TX那间公司，那不是害TX么。

这位TX说这样的话就真是没任何的建设性了，我可以在这里大声说，最后如果走司法程序，100%我（其实应该说是对方车主）赢，咨询过保险界的，也问了律师。
文中也说得很清了，此事其实我完全可以不出现，对方车主的事，我只是帮对方车主出头而已。有凭有据有FP，何谓勒索？保险公司批核的核损单，FP一分钱不会多，勒索了什么？其实有些部分该修的没修我也忍了，就在4S我自掏腰包多付了几百元，我都让4S另开一张FP，免得和保险核损单对不上又扯皮。
保险公司名应该曝光，看事件发展。我在商界混的时间不短，我有我的分寸。不知怎么牵扯到勒索上去了？

说是有事找TX，我真正目的是供TX们吸取多点经验，什么事情都留点台阶给人下，社会才会和谐，就如昨天，我不给台阶他下，他怎么能离开？还有很多内情又怎么，，，同样道理，他不给我台阶下，一定要走司法途径，那我也只好不给台阶他了，不是我怕走司法途径（从公到私，我都完全有信心），只是麻烦事情能免就免，当初车上孕妇放弃索赔也是出于此目的，要勒索，完全可以拿此事搞大它啦，
如果想早点知道是哪家保险公司，站内短信我吧

柯林

原帖由 广羽人三 于 2014-5-10 10:54 发表
呵呵，这个问题非常好解决。只要你有交警纸，对方保险公司拒赔，你直接把电话打到保监会，投诉对方保险公司，立马会给你解决！

好建议！！！昨天我给了保险公司三个合情合理的选项（但绝对不包括楼上说的勒索），我的第一选项就是：小朋友，我知道你的权限不够，说话多点考虑，回去先跟领导汇报再开会研究，我们最基本的要求就是按你们出的核算单和FP付款，一点额外要求都没，这个最简便，，，，   至于投诉保监会，想是想到，但我昨天说了，不想拖时间，连仲裁我都免了，直接走司法也可以

柯林

原帖由 大头文 于 2014-5-10 11:26 发表
叫对方车主打电话给该保险公司的客服，了解真实情况，如若拒赔即刻表示投诉，看有什么进展再讲，不过话时话，有咩野公司值得你隐瞒啊，你只是在陈述一件事，无任何法律责任，怕咩飞咪只讲一个字咯

哩个都系个办法，有建设性，唔系想隐瞒，已经讲过，万事留一线，日后好见面，哩几天系俾对方研究决定，我（正确讲系对方车主）希望就系最简单既处理方法。

柯林

原帖由 chanel 于 2014-5-10 11:26 发表
这么无耻的保险公司

除了平安，找不到第二家了吧？

NO!
唉，你是变相逼我做平安正面广告啊？

柯林

原帖由 广天_IC 于 2014-5-10 11:51 发表
第一时间做好安全措施情况下拍照！！！！

我就真是没拍到，大风大雨大雾，深更半夜，当时外面气温6度，我全身淋得发抖啊！！！而且高速公路上确实太危险。
不过不要紧，交警有拍，而且后来保险公司复查，也从交警处复制了照片，，，所以，够无赖了吧？

柯林

原帖由 coool 于 2014-5-10 10:53 发表
1，找记者，曝光。
2，自己直接去保险公司处理。
3，先咨询好律师，尽量暗中收集有利证据，做最坏打算，走法律途径。

2和3都已经做着和做了，
1,---呵呵，平时和朋友开玩笑惯了，让朋友一本正经采访你，什么感觉？

柯林

原帖由 阿SAM 于 2014-5-10 12:31 发表
当交警方面出具了责任认定书，而对方保险公司耍赖系可以向保监会投诉的，另外对方保险员不提供身份认证及拒绝在保险公司会面也是违规，同样可以投诉，作为证据保留。

谢谢！谢谢！此建议非常有用，如果投诉，应该是向省保监会投诉吧？保监会的哪个部门？有联系方式吗？
保险员是否提供身份认证我就没问对方车主了，（应该是工作证或者工卡为准，名片不算吧？）拒绝在保险公司会面真是属于违规？
我始终怀疑此人想私吞。